Política de Privacidade

A Ponto do Calçado respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger todas as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação e utilização de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao realizar compras, criar conta, participar de promoções ou interagir com nossos canais. Essas informações podem incluir nome, CPF, dados de pagamento, informações de entrega e preferências de compra.

Também coletamos automaticamente dados de navegação, como endereço IP, informações do dispositivo, páginas visitadas e cookies, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento da plataforma.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Garantir uma experiência personalizada e segura;

  • Aperfeiçoar produtos, serviços e funcionalidades da loja;

  • Enviar notificações relacionadas a pedidos, promoções ou atualizações (quando autorizado);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Ponto do Calçado não comercializa dados pessoais.
Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

  • Prestadores de serviços essenciais (pagamentos, logística, prevenção à fraude e hospedagem de dados);

  • Autoridades legais, caso seja exigido por lei ou processo judicial.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com esta Política.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção para manter seus dados pessoais seguros contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades comerciais, legais e contratuais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, entender comportamento de uso e fornecer experiências personalizadas. O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente no navegador, porém algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar consentimentos;

  • Solicitar informações sobre o uso e tratamento dos seus dados.

7. Alterações desta Política

A Ponto do Calçado pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, ajustes legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise esta página sempre que necessário.

8. Consentimento

Ao utilizar nossa loja, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados conforme aqui descrito.